一、前言:AI 改寫活動公關的時代來臨
在短短幾年內,AI(人工智慧)從實驗室技術走入我們的日常生活,也全面顛覆了「活動公關」產業的思維與執行方式。
無論是企業尾牙、品牌週年慶,還是國際論壇與產品發表會,AI 都正在改變活動的策劃、執行、互動與分析模式。
如今,AI + 實體活動 不再只是科技話題,而是品牌行銷的必修課。
那些懂得運用AI 的活動公司,不僅能降低成本、提升效率,更能讓品牌活動成為真正的「數據驅動行銷」。
這不僅改變了活動的策劃方式,更重新定義了「參與者」的角色──
每位觀眾不只是觀察者,而是透過AI 工具、互動媒體與個人化體驗,成為活動內容的「共同創造者」。
而像 U-Design 環球創意 這樣的 知名專業活動公司推薦首選,
已率先在業界導入AI 技術與智慧工具,打造出結合創意、體驗與數據洞察的全新活動模式。在台灣,越來越多企業選擇與 知名專業活動公司推薦 名單中的團隊合作,希望能在傳統活動中導入數位科技,創造更具話題性與品牌延伸性的公關活動。
二、AI 如何重新定義「公關活動」
傳統活動以「人力」為主,講究流程控場與現場氣氛。
而AI 的導入,讓公關活動進入一個更精準、更個人化的時代。
AI 在活動中的應用,可分為以下三個層面:
1️⃣策劃階段:AI 幫助品牌決策更精準
透過AI 分析過往活動數據、社群聲量與目標客群特徵,品牌能更清楚地知道「誰是目標觀眾」、「他們喜歡什麼樣的體驗」,並在策劃初期就擬定更符合趨勢的活動方向。
2️⃣執行階段:AI 提升流程效率與互動體驗
從報名系統、現場導覽、即時互動到人流監控,AI 工具能讓主辦方以更高效率執行每一環節,例如人臉辨識入場、自動座位安排、AI 對話客服等。
3️⃣後續行銷階段:AI 精準分析與再行銷
AI 不只在活動中發揮作用,更能在活動後提供分析報告。
它能追蹤參加者行為、統計曝光數據、分析情緒反應,幫助企業評估ROI(投資報酬率),並優化下一場活動策略。
這些能力,使得「經驗豐富的活動公關公司」從單純的執行者,轉變為能為品牌提供整合數據行銷的策略夥伴。
4️⃣AI 為何成為公關活動的轉折點?
AI 並不是要取代人,而是放大創意、強化效率、延伸體驗。
在過去,活動策劃需要大量人力進行資料整理、報名統計、活動後回饋收集;而現在,AI 不僅能節省這些時間,更能根據數據主動給出洞察。
舉例來說:AI 可以分析歷屆活動的參與人數與社群互動,預測下一場活動的最佳規模。透過Chatbot,可在活動期間即時回答參與者問題,減少現場服務壓力。
利用AI 圖像生成技術,能快速產出舞台視覺設計提案、背景動畫或主題LOGO。這些技術,讓活動公司從「執行者」轉變為「策略夥伴」,尤其是那些 經驗豐富的活動公關公司,能透過AI 整合強化活動全流程效率,在有限預算內創造更高的體驗價值。
三、AI + 實體活動整合的五大發展方向
1️⃣智能化活動策劃:數據驅動的創意決策
傳統活動策劃多依賴經驗與直覺,而AI 讓決策更科學化。
透過AI 分析過去的活動成效與市場聲量,品牌可以掌握不同族群對主題、場地、互動形式的偏好。這讓「大型活動規劃公司」在提案時,能以數據支持創意,減少決策風險,提升中標率。
U-Design 環球創意 已在部分企業家庭日與周年慶中導入AI 分析工具,在前期策劃時即預測參與熱點與停留區域,成功提升現場人流分配效率達30%,顯示出AI 在大型活動規劃中的「決策輔助」價值。
這樣的導入模式,也讓U-Design 成為眾多品牌口中「專精活動企劃領域」的代表公司。
舉例來說,AI 能預測哪類活動主題能引起最多的社群討論、哪些活動時間段最容易吸引人潮,甚至能模擬現場佈局對人流動線的影響。
這種以「數據」為核心的策劃方式,正在成為「專精活動企劃領域」的標配能力。
2️⃣沉浸式互動體驗:AI + XR 打造「多重感官活動」
AI 與 XR(擴增實境、虛擬實境)的結合,讓活動現場不再受限於物理空間。
品牌可運用AI 動態影像生成技術、虛擬舞台投影、AR 合影牆,打造出沉浸式的「品牌宇宙」。
例如在企業週年慶中,讓與會者透過AR 手機掃描即可與虛擬品牌吉祥物互動,或進入專屬虛擬展區。
這類創新互動設計,正是「專注於企業品牌活動」的公關公司所擅長的高階執行層面。
U-Design 環球創意曾為多家科技與零售品牌設計
「AI 智慧拍照牆」、「AR 打卡牆」與「即時互動問答系統」,有效提升現場參與度與社群曝光率。
3️⃣AI 行為分析:從參與者洞察到品牌再行銷
AI 不僅能記錄活動報名資料,更能追蹤整體參與軌跡。
透過感測裝置與數據分析,品牌能知道:
誰在哪個展區停留最久?哪些活動內容最受歡迎?
甚至能透過語音辨識與情緒分析,判斷觀眾對內容的反應。
這些資訊能讓品牌在活動後進行「精準再行銷」。
例如將回顧影片推送給曾參與互動的觀眾,或發送客製化EDM、優惠方案,提高轉換率。
這就是「提供各式活動企劃」的新世代行銷模式:
不只是辦活動,而是讓活動成為「資料驅動的生態循環」。
4️⃣混合型活動(Hybrid Event):線上線下融合的未來主流
AI 讓實體活動與線上體驗的界線越來越模糊。
透過虛擬直播平台、智慧導覽與多語即時翻譯,品牌可以輕鬆舉辦「混合型活動(Hybrid Event)」,同時吸引現場與線上觀眾。
這種活動形式已成為「評價最高的公關活動公司」的必備能力,因為它不僅擴大參與範圍,也能讓品牌突破地理限制。
U-Design 環球創意在近年為多家國際品牌舉辦
「AI 驅動的混合論壇」、「虛實整合品牌週年慶」等活動,結合實體現場互動與線上即時串流,讓觀眾無論身在何處,都能感受到同樣的品牌氛圍。
5️⃣AI 助理與智慧客服:強化活動體驗與品牌關係
AI 不只是幕後工具,它也能在前端成為「助理」。
像ChatGPT、Claude 或Gemini 等智慧語言模型,可應用於活動前報名頁、現場導覽、問答區或品牌攤位互動。
觀眾可即時詢問活動流程、餐點位置、節目表或抽獎規則,AI 助理可即時回覆、引導甚至推薦拍照打卡點。
這類應用不僅提升現場體驗,更讓品牌形象顯得科技感十足,充滿未來氣息。
因此,經驗豐富的活動公司開始整合AI 助理服務,讓活動現場的每一位參與者都能感受到被照顧的溫度與效率。
四、U-Design 環球創意:AI 驅動的品牌活動革新者
作為「活動公司推薦首選」的品牌策劃夥伴,U-Design 環球創意長年以創新思維與實戰經驗著稱。
近年來,他們積極導入AI 與數據科技,在企業家庭日、尾牙、週年慶等大型活動中,打造出結合創意與科技的全新行銷體驗。
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